I. Anbieter-, Website- und Preisangaben
Website: https://roomantra.com: https://roomantra.com
Anbieterin: Pauline Martin, handelnd unter Roomantra
Anschrift: 202 Reaser Dr, Victoria, TX 77905, USA
Telefon: +1 (361) 654-7525
E-Mail: bonjour@roomantra.com
Der Shop richtet sein Warenangebot ausschließlich an Verbraucher mit Lieferadresse in Deutschland. Preise sind in Euro angegeben und enthalten 19 Prozent deutsche Umsatzsteuer sowie die im bestätigten DDP-Modell berücksichtigten Einfuhrabgaben. Vollständige Pflichtangaben müssen dauerhaft über das Impressum: https://roomantra.com/pages/impressum erreichbar sein.
II. Versand und Logistik
Die Waren werden von 202 Reaser Dr, Victoria, TX 77905, USA, versandt. Die übliche Bearbeitung beträgt 1–3 Werktage; die anschließende voraussichtliche Beförderung nach Deutschland 7–14 Werktage. Als Beförderer kommen USPS, DHL Express und UPS zum Einsatz. Sendungsverfolgung wird bereitgestellt, soweit sie für den jeweiligen Versandweg verfügbar ist.
III. Widerruf und Mängelrechte
Das gesetzliche Widerrufsrecht beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware. Der Widerruf kann ohne Begründung per eindeutiger Erklärung ausgeübt werden. Die unmittelbaren Kosten einer gewöhnlichen Rücksendung tragen Nutzer; bei berechtigten Beanstandungen wegen Mangel, Beschädigung oder Falschlieferung trägt Roomantra die notwendigen Rücksendekosten. Einzelheiten stehen in der Widerrufs-, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie: https://roomantra.com/policies/refund-policy und im Muster-Widerrufsformular: https://roomantra.com/pages/widerrufsformular.
IV. Zahlung und Datensicherheit
Akzeptiert werden Visa, Mastercard und American Express. Zahlungsdaten werden verschlüsselt an den eingesetzten Zahlungsdienst übertragen. Die Verarbeitung richtet sich nach dessen Sicherheits- und Datenschutzbedingungen. Vollständige Kartendaten werden nicht über E-Mail oder Telefon angefordert.
V. Recht und Streitbeilegung
Es gilt deutsches Recht unter Wahrung zwingender Schutzvorschriften am gewöhnlichen Aufenthaltsort des Verbrauchers. Pauline Martin ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Verfahren vor einer deutschen Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die frühere europäische Online-Streitbeilegungsplattform wird nicht verlinkt, da sie seit dem 20. Juli 2025 eingestellt ist.
VI. Vertretung nach Artikel 27 DSGVO
Eine Vertretung in der Europäischen Union nach Artikel 27 DSGVO ist derzeit nicht benannt. Datenschutzanfragen können unmittelbar an Pauline Martin unter bonjour@roomantra.com gerichtet werden. Vor einer dauerhaften Ausrichtung des Shops auf Deutschland ist zu prüfen, ob die Benennungspflicht greift und eine EU-Vertretung einzutragen ist.