I. Liefergebiet
Bestellungen werden ausschließlich an Lieferadressen in Deutschland versandt. Rechnungs- und Lieferdaten müssen vollständig und zutreffend angegeben werden. Soweit ein Artikel eine Vorbereitung oder Montage erfordert, sind die mitgelieferten Hinweise zu beachten.
II. Versandkosten, Steuern und Abgaben
Für Bestellwerte von 0,00 € bis einschließlich 86,74 € werden 6,54 € Versandkosten berechnet. Ab einem Bestellwert von 86,75 € einschließlich ist der Standardversand kostenfrei. Die angezeigten Preise enthalten die für die Lieferung nach Deutschland anfallende deutsche Umsatzsteuer von 19 Prozent sowie im Rahmen der vereinbarten DDP-Abwicklung berücksichtigte Einfuhrabgaben und Abfertigungskosten. Der Gesamtbetrag wird vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
III. Bearbeitung und Transport
Nach bestätigter Zahlung beträgt die übliche Bearbeitungszeit 1–3 Werktage. Danach liegt die voraussichtliche Transportzeit nach Deutschland bei 7–14 Werktagen. Die Angaben sind Schätzwerte und können durch Zollprüfung, Feiertage, Wetter, hohes Sendungsaufkommen oder Umstände beim Beförderer beeinflusst werden. Eine Sendungsnummer wird bereitgestellt, soweit der jeweilige Versandweg dies unterstützt.
IV. Beförderer
Je nach Route und Verfügbarkeit erfolgt der Versand über USPS, DHL Express oder UPS. Die Auswahl eines bestimmten Beförderers kann nicht in jedem Fall angeboten werden. Eine Sendung kann im Verlauf der Beförderung an einen lokalen Zustellpartner übergeben werden.
V. Prüfung bei Zustellung und Zustellprobleme
Die äußere Verpackung sollte bei Erhalt geprüft werden. Sichtbare Schäden können fotografisch dokumentiert und dem Zusteller sowie Roomantra möglichst innerhalb von 48 Stunden mitgeteilt werden. Diese Frist ist eine Empfehlung zur schnelleren Klärung und beschränkt keine gesetzlichen Rechte. Für Verzögerungen oder Mehrkosten aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Adressangaben kann eine erneute Versandzahlung erforderlich sein, sofern Roomantra den Fehler nicht zu vertreten hat.
VI. Versandbezogene Daten
Für die Zustellung werden die erforderlichen Angaben, insbesondere Name, Lieferanschrift, Kontakt- und Bestelldaten, an den eingesetzten Beförderer übermittelt. Einzelheiten zur Verarbeitung und zu Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums enthält die Datenschutzerklärung: https://roomantra.com/policies/privacy-policy.