I. Zahlungsarten
Die Abrechnung erfolgt in Euro (€). Im Checkout werden Visa, Mastercard und American Express akzeptiert. Bargeld, Scheck, Banküberweisung und Nachnahme werden nicht angeboten.
II. Zahlungsablauf
Vor dem Absenden der Bestellung werden Artikel, Mengen, Lieferanschrift, Versandkosten und Gesamtbetrag angezeigt. Nach Eingabe der Karten- und Rechnungsdaten wird die Zahlung durch den eingesetzten Zahlungsdienst geprüft. Bei erfolgreicher Verarbeitung wird eine Bestätigung per E-Mail versandt. Eine fehlgeschlagene Zahlung kann erneut versucht oder mit dem Support geklärt werden.
III. Verarbeitung von Zahlungsdaten
Zahlungsangaben werden über TLS-verschlüsselte Verbindungen an den im Checkout eingesetzten Zahlungsdienst übermittelt. Dieser verarbeitet Kartendaten nach den für ihn geltenden PCI-DSS-Anforderungen. Roomantra fordert vollständige Kartennummern nicht per E-Mail oder Telefon an. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung: https://roomantra.com/policies/privacy-policy.
IV. Preise, Umsatzsteuer und Einfuhrkosten
Die für Deutschland angezeigten Preise enthalten 19 Prozent deutsche Umsatzsteuer. Die Lieferung erfolgt nach dem bestätigten DDP-Modell; berücksichtigte Einfuhrabgaben und Abfertigungskosten sind im vor Abschluss der Bestellung angezeigten Gesamtbetrag enthalten. Für Bestellwerte bis einschließlich 86,74 € fallen 6,54 € Versandkosten an; ab 86,75 € einschließlich ist der Standardversand kostenfrei.
V. Rückzahlungen
Rückzahlungen erfolgen grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, insbesondere Visa, Mastercard oder American Express. Nach der internen Freigabe kann die Verarbeitung beim Zahlungsdienst 1–3 Werktage und die anschließende Anzeige auf dem Karten- oder Bankkonto etwa 10–15 Werktage benötigen. Gesetzliche Erstattungsfristen bleiben maßgeblich.